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全功能工作台，为客服工作提供方便的功能快捷入口
2、客户
客户信息全面管理，随时查阅客户的全部档案
3、工作计划
建立客服自己的工作计划，确保重要工作不遗漏，常规工作不疏忽
4、消息提醒
工作消息，在制定的提醒规则到来时，会及时向客服发送工作提醒
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