iphone12绿屏原因是什么？iphone12绿屏可以退换货吗？

iphone12绿屏原因是什么？iphone12绿屏可以退换货吗？虽然说2020年iPhone第十二代手机从正式发布以来，不再像昔日那样受到近乎每一位消费者的热烈追捧，但是毕竟是知名的品牌手机，大佬的位置还是健在的，很多的朋友也是纷纷购买了最新款的苹果手机！但是，最近收到消息，很多苹果12的使用者朋友们使用起来，屏幕突然绿色了，大家都不清楚怎么回事，手机绿屏了到底能不能换货呢，这个是很多人关心的问题，接下来小编就来给大家介绍一下大家最关心的问题，希望可以帮助到你!

事件起因

近日，苹果新品手机iPhone 12系列被网友曝出存在亮屏变黄、解锁失灵，以及漏光、闪屏等问题，甚至在纯黑背景下会出现屏幕周围“发绿”的情况。有网友晒出与苹果客服的聊天截图，苹果客服回应称：目前初步判断是系统、软件问题导致，不是硬件故障，在调查清楚后会在新系统中修复。按照苹果的说法是系统问题，可以通过系统更新修复;但是目前屏幕发绿的情况在12 Pro/Max中较为普遍，有很多业内人士分析这大概率都是OLED屏的锅。因为OLED屏跟LCD屏幕需要背光板不一样， 它能自发光，每个显示单元都能受控制地产生红绿蓝三种光！而随着越来越多的用户反映都出现了此种情况，苹果也开始重视起来。目前苹果客服已给出回应，其表示，初步判断是系统、软件问题导致，不是硬件故障。在笔者看来本次回应并不是毫无道理，因为在今年三月份苹果推出iOS13.4正式版后，就有用户表示，在低亮度状态下解锁屏幕会出现短暂发绿的情况！对此，苹果资讯网站Macrumors在11月19日的一篇文章中表示，苹果已经承认一些iPhone 12显示屏存在问题，主要是在某些条件下表现出闪烁、绿色或灰色的光芒，或其它非预期的颜色变化！

在本周与苹果授权服务提供商分享的文件中，苹果表示，已知道与此问题相关的用户报告，并正在进行调查。苹果已经建议技术人员至少在目前避免为受影响的 iPhone 提供服务，而是告知客户应该让他们的 iPhone 保持 iOS 版本的更新。这一指导意见表明，苹果可能有信心在未来的软件更新中修复这一问题！

iphone12绿屏可以换么?

近期，不少人已经把最新的iPhone 12、iPhone 12 Pro/Max拿到了手!不过，不少朋友上手后却发现了一系列bug，最近这款设备的“绿屏”问题更是诡异得让人难以接受!

因iPhone12发绿严重，有朋友发起了申请退款，但是却被苹果以质量检测没有问题而拒绝!眼看退货没戏，无奈的朋友开始在网上反映，结果发现不少人都有这种情况!

而苹果客服方面最新对此回应称:“目前初步判断是系统、软件问题导致，不是硬件故障，在调查清楚后会在新系统中修复!”

此次不是iPhone首次出现屏幕颜色异常的问题，在今年三月份苹果推出iOS13.4正式版后，有部分iPhone 11系列朋友表示，在手机低亮度状态下，解锁屏幕就会出现短暂发绿的情况!

而对于最新款iPhone 12，网友也表示问题不少，比如信号差、阴阳屏、被摸掉漆等等!

在一份新的支持文件中，苹果公司承认，在连接到iPhone 12系列机型时，部分Made for iPhone助听器/设备可能会出现音质问题!

iPhone12采用5纳米制程A14处理器，性能相比A13提升大约15%左右，相机能力也有了很大进步，尤其是视频方面绝对是一流水准。但不得不说，今年的iPhone12非常叛逆，出现了很多让用户难以控制的状况，例如系列回归经典，但直角边让人流泪又流血;信号难题再次上演，以及以上所提到的“绿屏门”等等，只想说一句，iPhone12爱你真难!

类似的绿屏问题曾影响了部分 iPhone 11、iPhone 11 Pro 和 iPhone 11 Pro Max 机型，苹果此前在 iOS 13.6.1 中修复了该问题。

从 iPhone 12 机型推出后不久，不少用户就投诉这个问题，这个问题会影响 iPhone 12 mini、iPhone 12、iPhone 12 Pro 和 iPhone 12 Pro Max。

根据用户报告，该问题似乎发生在显示屏亮度设置为 90% 左右或更低时。许多用户在 iOS 14.1、iOS 14.2、甚至前两个 iOS 14.3 测试版上都遇到了这个问题，闪烁或发光并不总是持久的，对一些用户来说，短时间后就会消失。

iPhone12相关推荐:

iPhone 12系列配置怎么样？iPhone12各版本配置参数对比

iphone12和pro和max哪个更好？iphone12和pro和max详情介绍

iPhone 12系列电池容量大吗？iphone12续航情况介绍